家电行业里的神秘顾客检测神秘购物者能够判断并分析出一个家电零售商在哪些标准中的表现如何，比如： 个东说念主信息： 王艳芝，女，副讲授，惩处学院副院长，中国高级院校市集营销学会会员，天津市女科技使命者协会会员。南开大学惩处学博士，探讨标的：耗尽者活动与有忖度打算，品牌惩处，市集营销。邮箱：yanzhiwang@tjcu.edu.cn。 代表性论文： 1. Wang, Y., Yao, T., Qiu, Q. From experience to expectation: The reverse